Галактика Pro
Рассказываем о нашей работе в апреле
Если в доме что-то вышло из строя или нужна помощь мастера в квартире, оставьте заявку через личный кабинет или приложение "Мой Дом Эталон", или по телефону круглосуточной диспетчерской службы +7 (812) 671-01-74.
Заявки в диспетчерскую службу
- 4,65средняя оценка
- 294заявок взяли в работу
- 234заявки выполнили
8 757 304 ₽ - ОБЩИЙ ДОЛГ ЖИТЕЛЕЙ
ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Пожалуйста, оплачивайте квитанции вовремя!
Ваши ежемесячные платежи идут на оплату работы подрядчиков и специалистов, обслуживающих дом, позволяют своевременно закупать материалы и проводить ремонтные работы, оплачивать коммунальные ресурсы.
Что было сделано в апреле
- Принято в работу 58 сантехнических заявок.
- Принято 43 заявки по восстановлению освещения в местах общего пользования.
- Лифтовое оборудование: принято в работу и выполнено 15 заявок, среди которых нет заявок по застреванию в лифте. В рамках текущего ремонта выполнена замена зеркала в лифте парадной № 3 дома по адресу: Измайловский бульвар, д. 4, корп. 1.
- Передано специалистам 47 заявок по ремонту входных и тамбурных дверей. Выполнялся ремонт и замена доводчиков, замков, ручек, установка дверных ограничителей. Произведён ремонт замков коллекторных шкафов. Смазаны дверные петли, устранён скрип.
- Безопасность и система контроля и управления доступом: поступило 8 заявок, связанных с получением дополнительных домофонных ключей и брелоков для паркингов.
- Поступило 25 обращений на подключение домофонов и ремонт домофонного оборудования.
- По бухгалтерским вопросам отработано 24 обращения. Требовались разъяснения по начислениям и выдача справок об отсутствии задолженностей, также собственники уточняли факт получения актов о поверке теплосчётчиков.
- По уборке мест общего пользования и двора отработано 18 заявок, связанных с замечаниями по уборке кабин лифтов. Также неоднократно проводилась уборка эвакуационных лестниц.
- Продолжалась поверка индивидуальных приборов отопления силами подрядных организаций.
- Выполнялось подключение теплосчётчиков и водосчётчиков к автоматической системе учёта показаний.
- Осуществлялся ежемесячный сбор показаний общедомовых и индивидуальных приборов учёта ресурсов.
- Выполнены отчёты по автоматической системе учёта показаний по водопотреблению, электропотреблению, теплопотреблению.
- Размещены объявления о должниках по оплате ЖКУ в социальных сетях и в кабинах лифтов.
- Проинформировали собственников о необходимости поверки приборов учёта тепловой энергии.
- Размещены уведомления о запрете хранения личных вещей в местах общего пользования парадных и в паркингах во исполнение правил противопожарного режима.
- Выполнялась уборка мусора после зимнего периода на придомовой территории.
- Производилась ежедневная влажная уборка в местах общего пользования всех парадных согласно графику.
- Проводилось мытьё паркинга согласно графику.
- Выполнялись работы по очистке съездов и пешеходных спусков в паркинги от грязи.
- Еженедельно производилась влажная уборка мусоросборных камер, мытьё мусорных контейнеров.
- Производилась еженедельная замена вестибюльных ковров в парадных домов.
- Проведена плановая дератизация.
- В апреле ландшафтная организация продолжила уход за озеленением. Произведено рыхление кустарников, формирование прикорневых лунок. Приступили к восстановлению газонов и клумб: добавлен грунт, посеяна газонная трава.
- Всего принято за месяц 36 звонков-обращений: жалобы на проведение шумных ремонтных работ в неурочное время, на припаркованные с нарушениями автомобили, на оставление мусора в неположенных местах, вывод нежелательных лиц из парадных и с придомовой территории, обнаружение подозрительных предметов.
- Охранники-контролёры осуществляли круглосуточные обходы парадных, паркинга и прилегающей к жилому комплексу территории.
- Общение с собственниками происходит посредством подачи заявок в диспетчерскую службу, по телефону и при личных встречах.
- По бухгалтерским вопросам отработано 22 обращения. Требовались разъяснения по начислениям и выдача справок об отсутствии задолженностей.
Планы на май
- Продолжить обработку поступающих заявок.
- Продолжить замену драйверов потолочных светильников в местах общего пользования парадных и паркинга.
- Проверять качество уборки согласно графику.
- Осуществлять постоянный контроль за работой сотрудников охранного предприятия.
- Контролировать этапы ухода за зелёными насаждениями.
- Провести ревизию выпавших, не переживших зиму, растений.
- Продолжить работу с должниками и с дебиторской задолженностью.
Мы на связи!
Мобильное приложение "Мой Дом Эталон"
Доступно в App Store и Google Play.
Установите приложение и будьте в курсе всех новостей дома и управляющей компании
Установите приложение и будьте в курсе всех новостей дома и управляющей компании
